Bachuwa Law — Protección al Consumidor
Cómo un bufete de protección al consumidor redujo el tiempo de procesamiento de casos en un 60% con inteligencia artificial.
El Desafío
El proceso manual de admisión de clientes de Bachuwa Law tomaba de 3 a 5 días por caso. El procesamiento de documentos era completamente manual, la asignación de casos dependía de la disponibilidad individual de los abogados, y la satisfacción del cliente promediaba 3.2 de 5. La firma estaba perdiendo clientes potenciales durante el largo período de admisión.
La Solución
WhateverAI desplegó un CRM vertical completo construido sobre su plataforma de orquestación de agentes: formularios de admisión dinámicos que se adaptan al tipo de caso, workflows configurables que mueven cada caso por sus etapas requeridas, asignación automática según experiencia y capacidad del abogado, una capa de email con IA que clasifica los correos entrantes y redacta respuestas salientes, un agente de inteligencia documental que extrae información clave de los archivos subidos, y un dashboard analítico que detecta cuellos de botella antes de que cuesten dinero. El mismo motor, configurado para legal.
El Impacto
60%
Reducción en tiempo de procesamiento
80%
Admisión de clientes más rápida
4.7/5
Satisfacción del cliente (antes 3.2)
2x
Más casos por abogado
Lo Que Dijeron
"WhateverAI transformó cómo manejamos los casos. Lo que antes tomaba días ahora sucede en horas. Nuestros clientes notan la diferencia."
Socio Director, Bachuwa Law
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